{"id":527,"date":"2025-02-27T17:54:51","date_gmt":"2025-02-27T16:54:51","guid":{"rendered":"https:\/\/champagne-ramillon.com\/?page_id=527"},"modified":"2025-10-10T15:15:47","modified_gmt":"2025-10-10T13:15:47","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/champagne-ramillon.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-f9cb6abc wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-columns alignfull is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-e154fb6a wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--80);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-content-justification-stretch is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7e003bba wp-block-group-is-layout-flex\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Voici des&nbsp;<strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/strong>&nbsp;d\u00e9taill\u00e9es et adapt\u00e9es au site de vente en ligne&nbsp;<strong>www.champagne-ramillon.com<\/strong><br><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>CHAMPAGNE JEAN-PAUL RAMILLON<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 27 F\u00e9vrier 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le site internet&nbsp;<strong>www.champagne-ramillon.com<\/strong>. L\u2019achat de produits sur ce site implique l\u2019acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV par le client.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>1. IDENTIFICATION DU VENDEUR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9nomination sociale<\/strong>&nbsp;: Champagne Jean-Paul Ramillon<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si\u00e8ge social<\/strong>&nbsp;: [Adresse compl\u00e8te]<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SIRET<\/strong>&nbsp;: [Num\u00e9ro]<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TVA intra-communautaire<\/strong>&nbsp;: [Num\u00e9ro]<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>&nbsp;: [Num\u00e9ro]<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-mail<\/strong>&nbsp;: [Adresse e-mail]<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Directeur de publication<\/strong>&nbsp;: [Nom]<\/p>\n\n\n\n<p>Le site&nbsp;<strong>www.champagne-ramillon.com<\/strong>&nbsp;est \u00e9dit\u00e9 par&nbsp;<strong>Champagne Jean-Paul Ramillon<\/strong>, exploitant un domaine viticole familial situ\u00e9 dans la Vall\u00e9e de la Marne.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>2. CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute vente de bouteilles de champagne et d\u2019articles associ\u00e9s sur le site&nbsp;<strong>www.champagne-ramillon.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le site est r\u00e9serv\u00e9 aux clients majeurs (18 ans r\u00e9volus en France). Toute commande pass\u00e9e par une personne mineure est formellement interdite et pourra \u00eatre annul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>3. PRODUITS &amp; DISPONIBILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.1. Description des produits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les produits propos\u00e9s sont ceux figurant sur le site&nbsp;<strong>www.champagne-ramillon.com<\/strong>, avec une description d\u00e9taill\u00e9e permettant au client de conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques essentielles avant l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.2. Disponibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nos offres de produits sont valables&nbsp;<strong>dans la limite des stocks disponibles<\/strong>. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s la validation de la commande, le client sera inform\u00e9 par e-mail et pourra choisir entre :<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;Un remboursement du montant correspondant<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;Un \u00e9change contre un produit \u00e9quivalent<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>4. COMMANDES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1. Processus de commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le client s\u00e9lectionne les produits de son choix et les ajoute \u00e0 son panier. Apr\u00e8s validation du panier, il doit renseigner ses coordonn\u00e9es et choisir son mode de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant la validation d\u00e9finitive, un r\u00e9capitulatif de la commande est pr\u00e9sent\u00e9 au client, qui doit&nbsp;<strong>confirmer son acceptation des CGV<\/strong>&nbsp;en cochant la case correspondante.<\/p>\n\n\n\n<p>La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive apr\u00e8s la r\u00e9ception d\u2019un&nbsp;<strong>e-mail de confirmation<\/strong>&nbsp;envoy\u00e9 par Champagne Jean-Paul Ramillon.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.2. Droit de refus de commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Maison Champagne Jean-Paul Ramillon se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande en cas de&nbsp;<strong>litige ant\u00e9rieur avec le client<\/strong>, de&nbsp;<strong>non-paiement<\/strong>&nbsp;ou de&nbsp;<strong>commande suspecte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>5. PRIX &amp; MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1. Prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les prix affich\u00e9s sur le site sont indiqu\u00e9s en&nbsp;<strong>euros (\u20ac)<\/strong>, toutes taxes comprises (<strong>TTC<\/strong>), hors frais de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Champagne Jean-Paul Ramillon se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment<\/strong>, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.2. Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement s\u2019effectue en ligne via&nbsp;<strong>des moyens s\u00e9curis\u00e9s<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;<strong>Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;<strong>Virement bancaire<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;<strong>Paypal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9bit est effectu\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s la validation de la commande. En cas de refus du paiement, la commande sera automatiquement annul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>6. LIVRAISON<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.1. Zones de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les livraisons sont possibles en&nbsp;<strong>France m\u00e9tropolitaine<\/strong>&nbsp;et dans certains pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne. Pour toute livraison hors de ces zones, merci de nous contacter avant de passer commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.2. D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9lais varient en fonction de la destination et du mode de transport :<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;France m\u00e9tropolitaine :&nbsp;<strong>3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;Union Europ\u00e9enne :&nbsp;<strong>5 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ces d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre modifi\u00e9s en raison de circonstances exceptionnelles (gr\u00e8ve, intemp\u00e9ries, p\u00e9riodes de forte demande).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.3. Frais de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement selon le poids et la destination.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.4. R\u00e9ception des marchandises<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la r\u00e9ception, le client doit&nbsp;<strong>v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis<\/strong>&nbsp;et signaler toute anomalie sous&nbsp;<strong>48 heures<\/strong>&nbsp;\u00e0 Champagne Jean-Paul Ramillon et au transporteur.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>7. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.1. D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un&nbsp;<strong>d\u00e9lai de 14 jours<\/strong>&nbsp;\u00e0 compter de la r\u00e9ception pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.2. Conditions de retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9&nbsp;<strong>dans son \u00e9tat d\u2019origine<\/strong>, non ouvert et dans un emballage ad\u00e9quat, \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Champagne Jean-Paul Ramillon &#8211; [Adresse]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un&nbsp;<strong>d\u00e9lai de 14 jours<\/strong>&nbsp;apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification des produits.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>8. GARANTIE &amp; RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la&nbsp;<strong>garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong>&nbsp;et de la&nbsp;<strong>garantie contre les vices cach\u00e9s<\/strong>&nbsp;pr\u00e9vues aux articles 1641 et suivants du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 de Champagne Jean-Paul Ramillon ne pourra \u00eatre engag\u00e9e en cas de&nbsp;<strong>mauvaise conservation ou d\u2019usage inappropri\u00e9<\/strong>&nbsp;des produits par le client.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>9. PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les informations collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires au traitement des commandes et \u00e0 la gestion de la relation client.<\/p>\n\n\n\n<p>Champagne Jean-Paul Ramillon s\u2019engage \u00e0 ne jamais vendre ni partager ces donn\u00e9es avec des tiers. Conform\u00e9ment au RGPD, le client peut demander la modification ou la suppression de ses informations en envoyant un e-mail \u00e0&nbsp;<strong>[adresse e-mail]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>10. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tous les \u00e9l\u00e9ments du site&nbsp;<strong>www.champagne-ramillon.com<\/strong>&nbsp;(textes, images, logos, design) sont prot\u00e9g\u00e9s par le&nbsp;<strong>droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong>. Toute reproduction, m\u00eame partielle, est interdite sans autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>11. DROIT APPLICABLE &amp; LITIGES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le&nbsp;<strong>droit fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de litige, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le&nbsp;<strong>service client<\/strong>&nbsp;pour une r\u00e9solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut, le litige pourra \u00eatre soumis aux tribunaux comp\u00e9tents du ressort du&nbsp;<strong>si\u00e8ge social de Champagne Jean-Paul Ramillon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><strong>12. SERVICE CLIENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour toute question ou r\u00e9clamation, contactez-nous :<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udce7&nbsp;<strong>E-mail<\/strong>&nbsp;: [adresse e-mail]<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcde&nbsp;<strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>&nbsp;: [num\u00e9ro]<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 429px) 100vw, 429px\" src=\"https:\/\/champagne-ramillon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image2-768x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-701\" srcset=\"https:\/\/champagne-ramillon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image2-768x1024.jpeg 768w, https:\/\/champagne-ramillon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image2-225x300.jpeg 225w, https:\/\/champagne-ramillon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image2-1152x1536.jpeg 1152w, https:\/\/champagne-ramillon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image2-9x12.jpeg 9w, https:\/\/champagne-ramillon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image2-600x800.jpeg 600w, https:\/\/champagne-ramillon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image2.jpeg 1536w\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><br><strong>Champagne Jean-Paul Ramillon \u2013 L\u2019\u00e9l\u00e9gance d\u2019un savoir-faire familial depuis 1897<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voici des&nbsp;Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)&nbsp;d\u00e9taill\u00e9es et adapt\u00e9es au site de vente en ligne&nbsp;www.champagne-ramillon.com CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE CHAMPAGNE JEAN-PAUL RAMILLON Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 27 F\u00e9vrier 2025 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le site internet&nbsp;www.champagne-ramillon.com. 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